豆包手机助手响应努比亚 NaviX Ultra 手机《王者荣耀》使用异常

豆包手机助手于9月25日在官方社区发文，就努比亚 NaviX Ultra 手机在《王者荣耀》游戏中出现的设备环境异常问题进行了说明。豆包手机助手表示，其全程未对腾讯游戏系统进行任何操作，并建议用户暂时不要反复尝试登录游戏。

从9月24日晚上开始，豆包手机助手陆续收到多条用户反馈，称在搭载了豆包手机助手的努比亚 NaviX Ultra 上，登录《王者荣耀》或进行匹配对战时，会出现提示设备环境异常、被强制踢下线的情况。豆包手机助手确认其全程未对腾讯游戏系统进行任何操作，AI也不存在任何违规点击、外挂或模拟行为。目前团队仍在持续与腾讯相关方接洽沟通，但截至目前暂未收到对方的明确回复。

豆包手机助手建议用户暂时不要在努比亚 NaviX Ultra 上反复尝试登录《王者荣耀》。如果用户的账号已经出现被封禁等情况，建议通过官方游戏客服渠道进行申诉或投诉，以便更快恢复账号。豆包手机助手表示，如有最新进展，会及时同步给大家。此外，豆包手机助手还强调，其产品在设计和使用过程中严格遵守相关规定，不存在任何违规行为。

努比亚 NaviX Ultra 是一款标榜为“全球首款 AI 智能体手机”的设备，起售价为5999元。该手机搭载了豆包手机助手，旨在提供更智能的用户体验。豆包手机助手此前发布了消费者版，并推出了GUI合作协议，允许三方App允许或拒绝AI自动化操作。然而，由于一些常用App无法通过GUI进行操作，豆包手机助手曾对此进行过响应。此次事件进一步引发了用户对AI辅助功能与游戏兼容性的关注。